400-677-2198
一、傳真機(jī)打印時(shí),出現(xiàn)全白的狀況
1.傳真機(jī)為熱感式傳真機(jī),則有可能是記錄紙正反面安裝錯(cuò)誤,請(qǐng)將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機(jī)所使用的傳真紙,只有一面涂有化學(xué)藥劑。因此安裝錯(cuò)了在接收傳真時(shí)不會(huì)印出任何文字或圖片。
2.傳真機(jī)為噴墨式傳真機(jī),則有可能是噴嘴頭堵住,請(qǐng)清潔噴墨頭或更換墨盒。
二、紙張無(wú)法正常輸出
檢查進(jìn)紙器部分有異物阻塞,原稿位置掃描傳感器失效,進(jìn)紙滾軸間隙過(guò)大等。另外應(yīng)檢查發(fā)送電機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng),如不轉(zhuǎn)動(dòng)則需檢查與電機(jī)有關(guān)的電路及電機(jī)本身是否損壞。
三、電話正常使用的情況下無(wú)法收發(fā)傳真
如果電話與傳真機(jī)共享一條電話線,請(qǐng)檢查電話線是否連接錯(cuò)誤。請(qǐng)將電信局電話線插入傳真機(jī)標(biāo)示“LINE”插孔,將電話分機(jī)插入傳真機(jī)標(biāo)示“TEL”插孔。
四、卡紙
是傳真機(jī)很容易出現(xiàn)的故障,特別是使用新的紙張或使用過(guò)了的紙張都較容易產(chǎn)生卡紙故障。如果發(fā)生“卡紙”時(shí),在取紙時(shí)要注意,只可扳動(dòng)傳真機(jī)說(shuō)明書(shū)上允許動(dòng)的部件,不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出,注意不要把破碎的紙片留在傳真機(jī)內(nèi)。
五、傳真或打印時(shí)紙張出現(xiàn)黑線或白線
黑線:1.如果是CCD傳真機(jī),可能是反射鏡頭臟了。
2.如果是CIS傳真機(jī),可能是透光玻璃臟了。
請(qǐng)根據(jù)傳真機(jī)使用手冊(cè)說(shuō)明,用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。如果清潔完畢后仍有無(wú)法解決問(wèn)題,請(qǐng)將您的傳真機(jī)送修檢查。
白線:通常這是由于熱敏頭(TPH)斷絲或沾有污物。如果是斷絲,則應(yīng)更換相同型號(hào)的熱敏頭。如果有污物可用棉球清除。